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  • 客服邮箱info@safe-kaiyun-sports.com.cn
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  • 花屏的比赛名称和线路
  • 开始花屏的大致时间
  • 设备型号和网络类型

反馈提交后,通常会在两个工作日内核查并回复,复杂问题将说明进展。

赛事观看帮助

  1. 地区小联赛也会出现在赛程里吗?

    会有部分小联赛列入赛程;具体能查到哪些比赛,取决于赛事安排和相关信息的更新情况。

  2. 开车的时候能不能只听声音不看画面?

    进直播页后点右上角设置,选择音频模式或关闭视频画面,就能纯听解说和现场声了。

  3. 浏览器老提示弹窗被拦截怎么回事?

    在浏览器地址栏找到弹窗拦截图标,点一下允许开云的弹窗就不会再拦了。

  4. 比赛踢到一半再进去会从头播吗?

    不会,进入直播页后会接入正在播放的比赛画面;直播按赛事进度播出,不会因进入时间不同而重头开始。

  5. 不注册能直接看直播吗?

    大部分都能直接看。想看更多场次或设置开赛提醒时,再注册也不迟,不注册也不影响免费观赛。

  6. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-28587748,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。